
大家好我是老札免费配资策略,盒马又道歉了,产品下架,郑重致歉,内部复盘三件套,这已经是我记不清第几次看到几乎一模一样的道歉声明了,到底是设计失误,还是蓄意为之?

没关注这件事的朋友,我们先简单还原一下,前两天,盒马上线了一款“菌菇星球贵妃粉耳”,说白了就是粉木耳。
它的包装标签上,印了一个女性侧面的剪影,并把粉木耳的食材纹理填充在剪影里,文案写着:“粉嘟嘟,蘑菇见萌新”。

很多人看了第一反应是不舒服,但又说不上来具体哪里不对劲,直到有网友发现,盒马这个“菌菇星球”系列的其他产品,逻辑非常直白:鸡枞菌配公鸡图案,老人头菌配老人图案,羊肚菌配羊的图案。
全部都是“食材对应物种”的逻辑,唯独到了粉木耳这里,食材没有变成粉木耳,而是变成了一个女性剪影。

结合“粉木耳”这个词在网络上早已被污名化的特定语境,这个设计在暗示什么,已经不言而喻,网友的评论也很直接:粉木耳配女人,你管这叫创意?

从梦龙到MAC:低俗营销已成产业链
很多人一定还没忘,前段时间梦龙雪糕的广告,镜头特写女性足部,硬蹭“恋足癖”的争议。

还有化妆品品牌MAC,曾在上海的户外广告牌上,将一个巨型的立体粉底液瓶,立在男性下半身位置,文案写着“超超超持久”。
这两年,低俗营销已经成了一条系统性的流量产业链。业内甚至有一套成熟的操作流程,俗称“擦边三部曲”。

第一步,用擦边和暗示当“钩子”,品牌方深知现在流量贵、注意力稀缺,正儿八经推一个新品,可能根本没人看,怎么办?
在包装上加个有争议的图案,在文案里塞一句暧昧的暗示,成本几乎为零,话题效果却能拉满。
第二步,争议就是流量,热搜是天然的营销放大器,网友的愤怒、截图、发微博吐槽,骂得越狠,话题冲上热搜的速度就越快。

品牌一分钱广告投放都不用花,就能轻松完成千万甚至上亿级别的曝光,事已至此,营销目的已经达成了一大半。
第三步,用道歉来收尾,作为“护身符”,等热度吃得差不多了,官微在深夜发一句“我们深表歉意,产品已下架”。

仿佛只要道歉的姿态足够到位,事情就能轻松翻篇,他们永远只字不提消费者最关心的问题:这样低俗且充满冒犯的设计,到底是怎么在公司内部通过层层审核的?是谁签的字?

道歉不是终点,尊重才是起点
其实很多翻车的广告都有一个令人无奈的共同点:在品牌眼里,消费者只是流量数字,他们深入研究消费者的点击习惯和转发心理,琢磨怎么才能激怒消费者,又如何能快速安抚。

唯独不研究的,是怎么真正地尊重消费者,包装上的那个女性剪影,很难相信仅仅是一次“审美失误”。
它更可能是整个团队在会议室里,经过反复推演后,认定这个方案最能撬开网友注意力、制造话题的“精心设计”。

把低俗当作创意,把冒犯当成有趣,本质上是一种想象力的极度匮乏,正是因为想不到产品真正的卖点和价值,才会年复一年地围着“两性关系”那点事儿打转,把恶趣味当成流量密码。
《广告法》其实写得很清楚:广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚,违者,处二十万元以上一百万元以下的罚款。
但对于盒马这样体量的公司来说,这笔罚款,恐怕连他们一个季度营收的零头都算不上,违法的成本太低,而流量的诱惑太大,这才是此类事件屡禁不止的根本原因。

最后想说的是,品牌用什么手段吸引来的目光,最终就会培养出什么样的用户群体。
用擦边球吸引来的免费配资策略,不过是一群看热闹的“流量过客”;靠真诚和好产品留下来的,才是愿意为你反复买单的真正用户,当道歉声明变得像流水线产品一样熟悉时,我们更该追问的是:下一次,又会轮到谁?
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